Ai trong mỗi chúng ta trong thời buổi công nghệ hiện đại ngày nay chắc cũng đã và đang có riêng mình một tài khoản mạng xã hội nhất định như: Zalo, facebook, insta,..Nhưng có thể trong một vài lần vô ý mà lỡ làm sai quy định và nguyên tắc của các trang mạng xã hội nói chung hay Zalo nói riêng và khiến tài khoản Zalo bị khóa tạm thời hoặc vĩnh viễn. Đừng quá lo lắng hôm nay, di động 24hstore sẽ hướng dẫn các bạn cách mở tài khoản Zalo bị khóa hay cách mở khóa tài khoản Zalo chỉ trong một nốt nhạc. Hãy cùng theo dõi bài viết nhé!
1. Nguyên nhân vì sao tài khoản Zalo bị khóa
Có thể trong một lần vô tình hay do tự ý thì các tài khoản Zalo hay các trang mạng xã hội khác khi chia sẻ, phát tán những đường link lừa đảo, link chứa nội dung 18+, link lậu cũng sẽ bị đánh vào vi phạm và sẽ bị khóa ac. Tùy theo các trường hợp và mức độ phạm quy hay vi phạm của tài khoản đó nhiều lần hay không thì tài khoản Zalo của bạn sẽ bị đánh vi phạm và sẽ bị khóa tài khoản trong vòng 30 ngày hoặc có thể hơn tùy vào mức độ vi phạm của các bạn.
1.1 Chia sẻ các liên kết có dính mã độc hoặc lừa đảo người khác
Ngoài ra, có nhiều người nói tôi chỉ nhấn vào đường link thôi mà vì sao tài khoản Zalo bị khóa như thế này. Đây cũng chính là một trường hợp mà tất cả mọi chúng ta ai cũng gặp phải vì khi Zalo kiểm duyệt sẽ không xét trường hợp là bạn lỡ hay không. Zalo chỉ xét là bạn có bấm vào đường link lừa đảo đó gây độ viral không mong muốn. Chính vì thế, khi bạn thấy bất kỳ đường link giới thiệu nào thì cũng tuyệt đối phải thận trọng và xem xét thật kỹ trước khi nhấn vào nó nhé.
1.2 Chia sẻ link nhạc có bản quyền
Đây cũng là một trong lý do khiến tài khoản Zalo bị khóa bởi vì mỗi một trang mạng xã hội đều có các chính sách bảo vệ bản quyền của các video, nhạc, tài liệu quan trọng của mỗi cá nhân đó đăng ký bản quyền để bảo vệ tác giả, tác phẩm của họ. Quan trọng hơn là việc khi các bạn mạo danh một người hay tổ chức nào đó để chia sẻ những thông tin, dữ liệu mật để đăng tải các sản phẩm, dịch vụ trái phép mà chưa có sự cho phép hay đồng ý từ tác giả.
1.3 Đăng các hình ảnh video phản cảm
Việc đăng tải các hình ảnh tài khoản Zalo bị khóa và video có chứa nội dung nhạy cảm, chứa hình ảnh trẻ em và nội dung gây bạo lực, vi phạm thuần phong mỹ tục sẽ ngay lập bị Zalo gửi báo cáo vi phạm và khóa lại tài khoản đó. Bởi vì, theo quy định của pháp luật Việt Nam thì Zalo hoàn toàn có quyền ngăn cấm người dùng sử dụng và chia sẻ, phát tán những video chứa những nội dung và hình ảnh, video nhạy cảm, bạo lực nhằm gây ảnh hưởng đến những người dùng khác và gieo rắc những mối hiểm họa không ngờ tới.
1.4 Đăng nhập Zalo bất thường
Một lý do tiếp theo khiến tài khoản Zalo của các bạn bị khóa đó chính là ac có quá nhiều người đăng nhập vào. Khi đó, Zalo sẽ kiểm duyệt và xem rằng tài khoản của các bạn bị hack nên sẽ tự động khóa lại tài khoản Zalo của bạn để bảo vệ tài khoản của bạn, tránh việc cho kẻ xấu sử dụng tài khoản Zalo đó bị kẻ xấu sử dụng cho mục đích không chính đáng.
>>> Xem ngay cách đổi mật khẩu Zalo trên điện thoại và PC đơn giản.
2. Cách mở tài khoản Zalo bị khóa nhanh chóng
Để mở khóa tài khoản Zalo bị khóa bạn cần dùng hai các phương thức sau: Có thể gọi điện lên tổng đài Zalo 1900561558 để các điện thoại viên có thể hỗ trợ cho các bạn, cách tiếp theo bạn có thể lựa chọn chat và nhắn tin trực tiếp với các điện thoại viên để trực tiếp được các điện thoại viên hướng dẫn mở khóa tài khoản.
Một cách nữa là bạn cũng có thể đăng ký tài khoản bằng số điện thoại đã đăng ký trước đó. Cuối cùng, là bạn có thể lựa chọn cách nếu có laptop hoặc máy tính thì bạn cũng có thể làm theo các hướng dẫn để lấy lại tài khoản Zalo nhanh chóng. Chi tiết và cụ thể các bước và quy trình thực hiện như sau:
>>> Bạn có đang quan tâm cách đổi số điện thoại Zalo bằng điện thoại và máy tính nhanh.
2.1 Mở khóa Zalo bằng cách liên hệ đến tổng đài của Zalo 1900561558
Bước 1: ấn số điện thoại gọi cho tổng đài
Bước 2: Chọn phím 2
Bước 3: cung cấp thông tin tài khoản và làm theo hướng dẫn
2.2 Mở khóa Zalo bằng cách nhắn tin cho người hỗ trợ trên app Zalo
Bước 1: mở ứng dụng: Bạn cần mở ứng dụng Zalo trên máy tính hoặc điện thoại lên -> nhấn chọn phím số 2 -> gặp tổng đài viên và trình bày vấn đề gặp phải của mình.
Bước 2: chọn thêm
Bước 3: chọn thông tin Zalo
Bước 4: Chọn hỗ trợ trực tuyến
>>> Mời bạn tham khảo thêm cách đồng bộ tin nhắn Zalo trên các thiết bị nhanh chóng.
2.3. Đăng ký mới tài khoản Zalo bằng số điện thoại cũ
Bước 1: mở tài khoản Zalo: Bạn cần mở ứng dụng Zalo trên máy tính hoặc điện thoại lên -> nhấn chọn mục đăng ký -> nhập số điện thoại cũ của mình vào
Bước 2: Chọn đăng ký
Bước 3: Nhập thông tin
Bước 4: Nhập mã xác nhận
>>> Các cách khôi phục trên có thể áp dụng trên hệ điều hành Android, iOS. Các phiên bản iPhone 12, iPhone 11, iPhone 12 Pro Max, iPhone 13 chính hãng…
2.4 Khôi phục tài khoản Zalo bằng máy tính
Bước 1: mở tài khoản Zalo trên máy tính
Bước 2: tìm kiếm “Zalo hỗ trợ PC”
Bước 3: làm theo hướng dẫn
3. Lưu ý khi mở tài khoản Zalo bị khóa
Một số lưu ý cần thiết khi các bạn mở lại tài khoản Zalo sau khi bị khóa một thời gian. Các bạn lưu ý tránh phạm phải những sai lầm như các lần lỗi trước: Chia sẻ hình ảnh, nội dung nhạy cảm, chia sẻ các liên kết độc hại, sử dụng các bản nhạc dính bản quyền. Nếu như các bạn vẫn vi phạm các lỗi đó lần nữa thì có thể Zalo sẽ khóa tài khoản Zalo của các bạn vĩnh viễn và rất khó mở khóa tài khoản Zalo lại.
Không spam nhiều lần
Và hãy chú ý rằng không nên spam tin nhắn hoặc các cuộc gọi cho các tổng đài viên quá nhiều về vấn đề mở tài khoản Zalo bị khóa thì số điện thoại hay tài khoản của bạn sẽ được cho là spam và tài khoản của bạn có thể bị khóa vĩnh viễn luôn đấy, nên hãy xem xét và nhắn tin, gọi điện có chừng mực đừng lợi dụng để quấy rối các tổng đài viên nhé.
Chỉ đăng ký lại mới tài khoản với số điện thoại cũ sau 48h
Cách mở tài khoản Zalo bị khóa với số điện thoại cũ chỉ sau 48h thì bạn phải hoàn toàn đăng ký lại số điện thoại mới với Zalo. Ở một số trường hợp đặc biệt, sau khi qua 48 tiếng kể từ khi bạn xóa tài khoản Zalo nhưng lại không thể sử dụng lại số điện thoại cũ bởi vì hệ thống đã quá tải, chưa được hệ thống xử lý kịp. Nếu bạn gặp phải trường hợp này, đừng vội thoát ra và hãy cố gắng chờ thê một khoảng thời gian là có thể đăng nhập lại bình thường nhé!
Như thế là bài viết về chủ đề tài khoản Zalo bị khóa và những lý do tại sao tài khoản Zalo bị khóa và cách mở khóa tài khoản Zalo đã được 24hStore liệt kê đầy đủ và chi tiết nhất. Mình tin rằng ai cũng sẽ một lần gặp phải những trường hợp mất tài khoản như thế này khi đó những nội dung này sẽ rất bổ ích và cứu cánh các bạn, hãy nhớ luôn theo dõi những bài viết mới nhất, bạn nhé! Mọi thắc mắc về bài viết trên, bạn hãy gọi đến hotline 1900.0351 để được tư vấn chi tiết nhé.
>>> Di động 24hStore luôn mong muốn mang lại trải nghiệm và chất lượng tuyệt vời trên từng sản phẩm. Các dòng điện thoại iPhone 12 cũ, iPhone 11 cũ,…là các dòng đang có ưu đãi khá lớn, sở hữu ngay smartphone này để phục vụ cho công việc cuộc sống mà còn tiết kiệm chi phí. Tham khảo ngay thôi!
Xin chào chúng mình là Gen Z. Thế hệ tuổi trẻ Gen Z chúng mình chia sẻ cho nhau những bài viết bổ ích giúp nhằm mục đích phi lợi nhuận và cùng nhau phát triển bản thân về cả tri thức lẫn tinh thần. Nếu bạn đam mê viết lách và chia sẻ câu chuyện cá nhân của bạn trên nền tảng internet hãy gửi tin nhắn đến cho chúng mình cùng gia nhập cộng đồng cùng nhau học hỏi và chia sẻ kiến thức nhé